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轉數快戶口收陌生人入錯賬一萬元 網民無辜惹禍頻被追討

現時透過網上轉帳及電話程式轉帳皆十分方便,但「太方便」反而為有些人帶來煩惱?如果有人誤將款項「入錯你戶口」,又可以怎樣處理?會否懷疑是電話騙案?

有網民發文表示,日前於清晨6時收到陌生人來電,指用「轉數快」時輸入錯電話號碼,令一筆一萬港幣的款項,錯誤傳入其戶口,並解釋指因兩個電話號碼相似,故在輸入錯誤下發生此事。陌生人要求網民退款,由於是清晨時間,陌生人擾人清夢,網民非常生氣就急急掛線,「我即時扯火,講到我有好處咁」。

 

網民批評陌生人的態度「好bossy、好老馮,一句sorry都無!」但很快陌生人又再次致電追討,網民主坦言感受很差,「似我求佢多d,我條氣好唔順囉!」認為陌生人似命令工人姐姐工作,比一般上司要求下屬工作的態度更差,網民更警告陌生人「你再打嚟我報案告你滋擾我!」

後來網民擔心這個陌生來電,實是「洗黑錢」活動,為免惹禍上身,網民先致電「防騙易」(號碼:18222)求助,尋求警方意見,網民指警察建議「唔好再透過電話,叫我去(銀行)分行辦」。

回想陌生人的態度,網民再次不順氣,「我無理由請日假(到銀行排隊), 幫人跟手尾」,於是網民實行「hea佢幾日, 佢攪唔掂,我先主動聯絡銀行。」

 

其後網民都有到銀行查詢,「銀行叫我咩都唔洗做, 轉錢畀你個位, 自己去銀行。填表退錢!」原來是白行一趟,花了這麼多時間,網民感到非常無辜。

 

最終網民得悉陌生人已經聯絡對方所用銀行,經銀行之間辦理退款手續,事件告一段落。

 

部份網友非常同情這名網民,認為陌生人的態度差,不討人喜歡。不過亦人認為,這筆錢屬於陌生人,理應盡快幫忙退回,質疑網民想「私吞」這一萬元。

 

根據恆生銀行轉數快的資料,「我可以沖銷或取消「轉數快」交易嗎?」一項提及:

如該「轉數快」交易屬於即時轉賬指示,一經提交及處理後,你不能沖銷或取消該「轉數快」交易指示。故此於發出轉賬或存款至本地第三者戶口的指示前,請小心核對收款人的資料,如戶口號碼 / 電話號碼 / 電郵地址 / 快速支付系統識別碼(即「轉數快」識別碼或FPS ID)及部分屏蔽的姓名(如有)均為正確無誤,以避免錯誤轉賬發生。發出指示後,亦建議你盡快聯絡收款人以確認對方是否收到該筆款項,若你發現錯誤轉賬或存款至第三者戶口,請盡快通知本行。我們將在收到所有必需資料後協助你聯絡收款人以退款。

如你收到了錯誤入賬的存款,請盡快聯絡本行退款,該退款將透過本行辦理。如客戶拒絕退還有關款項,有可能需負上刑事責任。

 

圖片來源:

1)恆生銀行網頁截圖,示意作用,非當事人帳戶。

2)金管局網上短片截圖

3)「防騙易」(號碼:18222)網頁截圖

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